2020年2月16日(日) 午後3:20~4:25放送!
群雄割拠の旅行業界においてどの組織にも属さない謎のおもてなし集団が存在する。
大女将・大橋菜央(『じゃらん』統括編集長)、旦那衆の水田信二(和牛)、川西賢志郎(和牛)、旦那衆を全力でサポートする軍団従業員の多田智佑(トット)、桑原雅人(トット)。
彼らはゲストの趣味嗜好や、SNS・ブログで発信された情報・出来事などを徹底的にリサーチ。そして、ゲストが歓喜する旅のプランは『じゃらん』が全面的にバックアップ。
すべてにおいて“完璧”なおもてなしをする…それが「和牛旅本家」の極意!
彼らに“失敗”という言葉は存在しない!
「和牛旅本家」のおもてなしには独特のこだわりがある。
それは…“お客様に旅の内容を一切知らせない”ということ。
初回となる今回のゲストは、元宝塚のスター・遼河はるひさん。
去年結婚したばかりの遼河さんご夫妻の趣向を汲み、「夫婦でゆっくり過ごす」をテーマにおもてなしを敢行。絶対に失敗が許されない“旅先”は、「じゃらん人気温泉地ランキング2020」中国・四国エリアで堂々の1位を獲得した愛媛県・道後温泉をチョイス!松山駅にマネージャーと共に降り立った遼河さん。何も知らされていない遼河さんへの “おもてなし”はここから始まる。
和牛旅本家軍団は、駅前で立ち尽くす遼河さんをレッドカーペットでお出迎え。道後温泉名物の「坊っちゃん列車」や、お城好きの遼河さんを松山城へと案内する。ただ、手法が独特なのが“和牛旅本家流”。さらに、魚介が少し苦手という遼河さんに、食の楽しみを広げてもらうべく、愛媛名物のとっておきの海鮮料理店にもご案内。ここでは和牛旅本家・従業員トットによる特別なおもてなしが・・・!そのあとも、温泉街の散策に極上のお宿、みかんを食べて育ったという「愛媛あかね和牛」の名店など、“最高”尽くしのおもてなしは続く。果たしてその成果は??
謎のおもてなし集団「和牛旅本家」の旦那衆。和牛旅本家の流儀に基づき、大女将の命を受けて、ゲストに対する上質なおもてなしを考案し、実行する。若旦那の水田は、少々お調子者だが、誰よりもお客様ファースト!のアツいチームリーダー。その相棒・川西は、冷静沈着。お客様への優しい気づかいを常に忘れない。
「和牛旅本家」の新米従業員。水田・川西の両旦那衆をアシストする存在。ゲストの気分を盛り上げるため、様々なサプライズ演出を担当する。
全てを取りまとめる「和牛旅本家」の大女将。ゲストに合わせた最高の“おもてなし”を旦那衆に指示するほか、自らも現地に赴きフォローする。実は、旅行情報誌『じゃらん』の統括編集長という一面を持つ、旅やおでかけ情報に精通した“旅のプロ”。おもてなし集団の大女将として、ベストな旅のプランを提案する。