新・企業史博物館

時代のニーズに応えるユニークな新商品を次々と世に送り出していった「関西アーバン銀行」。例えば、今では当たり前の「三大疾病保障付きの住宅ローン」も日本で初めて商品化したのは「関西アーバン銀行」だ。日本初の試みは金融商品だけでなく、店舗にも広がっていった。 オープンカフェを設置したり、和室のコンサルティングルームをつくったり、貸金庫の保管品を撮影してプリントアウトすることが出来るようにしたり。そのいくつかは、今では金融業界のスタンダードだが、最初に取り組んだのは紛れもない関西アーバン銀行だったのだ。
新たなスタイルが受け入れられたのは、銀行としてできる「上質なおもてなし」を形にしたいという「顧客第一」の思いがあったからこそ。
こうして関西アーバン銀行は、地方銀行でありながら、金融業界全体に大きな影響を与えていったのだった。